Les cartes mères ASUS ROG Maximus Z690 HERO pourraient avoir un grave défaut, plusieurs rapports de cartes brûlantes

ASUS a peut-être négligé une grave faille dans sa dernière carte mère ROG Maximus Z690 HERO, car plusieurs utilisateurs ont signalé des cas de cartes qui brûlaient et ne s’affichaient pas.

Le problème “Orange Light of Death” de la carte mère ROG Maximus Z690 HERO d’ASUS provoque la combustion des cartes

Sur les forums ASUS ROG et le subreddit d’ASUS, il y a plusieurs rapports sur les cartes mères ROG Maximus Z690 HERO en train de brûler. Il y a eu au moins six rapports au cours des derniers jours et plusieurs utilisateurs qui ont obtenu leurs unités RMA ont vu le même problème se produire, même sur les cartes les plus récentes.

Alors de quoi s’agit-il ? Eh bien, il est trop tôt pour le dire, mais sur la base des informations partagées par l’utilisateur, Maximumrog57, il semble que le problème se soit produit quelques jours après le démarrage du système. L’utilisateur mentionne qu’il a entendu un bruit de cliquetis mais qu’il n’y avait aucune indication visible de dommages sur la planche elle-même. Cependant, dès le lendemain, la carte mère n’a pas pu démarrer et a signalé l’erreur 53 sur le QCODE ‘DEBUG’ alors que la QLED s’allumait en orange. L’utilisateur a également vu des brûlures visibles sur les puces juste en dessous du QLED.

Quant à ce qu’est le 53 QCODE, il est généralement lié à la mémoire incompatible ou à des problèmes avec les modules de mémoire installés. Il s’agissait d’un utilisateur sur les forums ASUS ROG, mais après cela, plusieurs autres utilisateurs ont commencé à signaler des problèmes similaires avec leur carte mère ROG Maximus Z690 HERO. Voici tous les rapports des utilisateurs sur Reddit :

Un autre Z690 Maximus Hero ici avec q-code 53 que j’ai reçu d’un combo newegg avec g.skill 6000cl40 (F5-6000U4040E16GX2-TZ5RS). Je faisais des tests de stress très bien. Ensuite, alors que je surfais uniquement sur le Web, j’ai entendu un pop très audible et le système s’est immédiatement verrouillé, la carte brillait dans le coin supérieur droit, puis j’ai senti une odeur d’électronique brûlée. Le mien montre des dommages sur le PCB, pas aussi extrêmes que ce qui est vu dans le forum ASUS cependant.

Je n’avais encore rien fait avec mon BIOS, honnêtement, je ne savais pas que c’était une chose jusqu’à ce que je commence à rechercher z690 qcode 53 en ligne. Taxe d’adoption précoce, je suppose… J’ai pensé que je pouvais voir quelques bogues jusqu’à la mise à jour sur une nouvelle plate-forme, je ne m’attendais pas à ce qu’il y ait un risque d’incendie. MDR

o… C’EST SUCE ! J’ai finalement pu construire mon PC hier soir (i9 12900k, Z690 Asus Hero, Gskill DDR5 6000) et aujourd’hui, il ne publiera plus du tout.

Après avoir terminé la construction la nuit dernière, je l’ai allumé et il est allé dans le BIOS avec 0 problème. Après avoir lu quelques commentaires ici et sur le forum Asus à propos de la stabilité XMP, j’ai mis à jour le bios vers 0803 comme conseillé. Je l’ai redémarré et dans le BIOS, tout s’affichait comme il se doit. Après que cela ait fonctionné, j’ai démarré Memtest via le BIOS et il est arrivé à environ 50% pendant le test avant d’aller me coucher.

Je me suis réveillé ce matin et maintenant il ne publiera plus quoi que je fasse. Je reçois le Q-Code 53 avec une lumière orange, ce qui signifie qu’il a un problème avec la mémoire. J’ai essayé tout ce à quoi je pouvais penser :

• Tester chaque barrette de RAM dans chaque emplacement DIMM séparément
• Effacement du CMOS et retrait de la batterie CMOS
• Débrancher le GPU / RAM / Réinstaller le refroidisseur de processeur
• Flashé vers le BIOS d’origine et RIEN !

Le support d’Asus dit que la RAM que j’utilise ne figure pas sur la “liste approuvée” du Z690 Hero, ce qui est fou car j’ai reçu cette RAM et Mobo d’un combo Newegg! L’agent m’a lié la liste et bien sûr que la version CAS 36 du GSkill Z5 6000 n’est pas sur cette liste ! Je lui ai demandé pourquoi il n’y aurait aucun problème pour accéder au BIOS la nuit dernière, etc. et il a dit que cela pouvait fonctionner pendant un certain temps, puis cesser de fonctionner tous ensemble.

Mon ami a reçu du Dominator Platinum 5200 C40 par courrier jeudi, je crois et j’ai vérifié la liste ASUS et ce n’est pas non plus pris en charge! Ce qui est fou, c’est que le GSkill z5 6000 à différents CAS (autre que 36) est pris en charge et la même chose avec le Corsair. La version CAS 40 du kit Dominator n’est PAS prise en charge, mais le CAS 36 l’est !!! Asus a dit qu’ils le RMA, mais je veux épuiser toutes mes options (aussi limitées soient-elles) avant de vivre ce cauchemar…

J’ai juste pensé que je posterais ici au cas où quelqu’un aurait une idée de ce problème et sinon, au moins je pourrais peut-être sauver quelqu’un d’un futur mal de tête.

Comme le titre l’indique, il semble qu’il puisse y avoir un problème avec la carte mère Z690 Hero. Je me suis construit un tout nouvel ordinateur en utilisant la nouvelle carte Hero. Acheté directement chez newegg via un combo qui comprenait du ddr5 en raison de la rareté du ddr5 en ce moment. Vous avez tous les composants et construit le système. S’allume, j’installe windows, tout va bien. Environ cinq heures tout d’un coup, juste en naviguant sur Internet, il s’éteint durement, comme si le courant était coupé. J’essaye de le rallumer mais rien. J’ai une odeur de brûlé provenant de la carte mère.

Pour découvrir ce qui n’allait pas, je suis allé au microcenter et j’ai acheté 3 articles, un autre 12700k (au cas où le premier serait mort avec le mobo), un autre z690 hero et un autre corsair rm1000x (au cas où c’était l’alimentation). J’ai déterminé que l’alimentation n’était pas morte, et la carte mère l’était. Nous avons donc remplacé la carte mère (heureusement elle n’a pris aucun autre composant dont ma GTX 1080). Je reconstruis tout à partir de zéro, en m’assurant absolument qu’aucun fil n’est mal placé ou qu’il ne devrait pas être assis là où il ne devrait pas être. Je l’allume, ça marche et je le mets en route. Pour vérifier un peu l’intégrité, j’exécute AIDA 64 sur le processeur et la RAM, et j’exécute Furmark sur le GPU, les deux pendant environ deux heures, tout comme une vérification instinctive pour m’assurer que tout va bien. Tout va bien, aucun problème. Je joue du BF2042 plus tard dans la journée, là non plus aucun problème. Puis, tard dans la nuit, je surfe simplement sur le Web et tout d’un coup, il s’éteint à nouveau, et cette fois, quand je regarde là-bas, je vois un composant sur la carte mère littéralement en feu. J’ai rapidement éteint le bloc d’alimentation et l’ai débranché du mur (le mobo a également essayé de redémarrer pendant cette tentative avant d’éteindre le bloc d’alimentation et de tirer le cordon de la prise d’alimentation pour m’assurer que je n’allais pas brûler ma maison.

A ce stade, je me méfie. Un mauvais citron, très bien. Deux, avec exactement le même échec potentiellement, ce n’est pas une coïncidence. J’avais l’impression que cela pourrait être que les cartes mères sont mauvaises, ou que la RAM est mauvaise (ce dont je doute, la RAM ne devrait pas provoquer ce type de panne, mais sa nouvelle RAM, et je ne suis pas un expert en informatique et en génie électrique), ou mon alimentation est mauvaise (soit l’unité soit l’un des câbles). Je vais donc sur ce reddit pour voir si peut-être quelqu’un d’autre a dit quelque chose. Eh bien, à ma grande surprise, je trouve que quelqu’un d’autre a eu exactement le même composant.

Autres utilisateurs signalant le même problème :

• Hier soir, mon héros et un héros de copains ont fait exactement la même chose après avoir construit nos ordinateurs. Je regardais simplement YouTube, tout mon ordinateur s’est éteint et seuls les boutons de démarrage et de touche flexible étaient allumés. J’ai essayé une bonne alimentation connue, toujours rien. Amis pc furmarking pendant la nuit est revenu le matin au même problème. Mon copain a un autre héros z690 et va le tester ce soir. Il est clair que cela arrive à suffisamment de personnes pour que ce soit un problème de conseil d’administration.

• Cela ressemble beaucoup à ce qui m’est arrivé hier soir. Tout a très bien fonctionné après une construction méticuleuse, l’installation de Windows, la configuration des jeux, mais après quelques heures d’utilisation (jeux – Rust), tout est mort. Impossible de redémarrer. Maintenant, obtenez toujours un Q Code 53 (mémoire) lors d’une tentative de démarrage.
• Le système a fonctionné normalement pendant une soirée via la configuration et le téléchargement des installateurs de jeux, et a exécuté deux jeux chacun pendant quelques instants sans problème. Le système est entré en veille plusieurs fois dans la nuit. Le système s’est éteint le lendemain matin alors qu’il était utilisé pour la navigation sur le Web, et chaque tentative de l’allumer après cela entraîne le code Q 53.
• OMG, j’ai parcouru DEUX cartes Asus ROG Maximus Z690 Hero en 3 jours, les DEUX mourant dans les heures suivant leur utilisation. La première fois, je ne savais pas pourquoi il était mort. C’était un arrêt brutal, il suffit de surfer sur Internet, et tout à coup, le système s’est arrêté brutalement, sans jamais redémarrer.

Ce qui est plus préoccupant, c’est qu’il y a plusieurs utilisateurs au sein de ce fil de subreddit qui sont confrontés aux mêmes problèmes et que plusieurs ont également leurs cartes mères ASUS ROG Maximus Z690 HERO qui brûlent et affichent la lumière orange de la mort sur le QLED de la même manière. Certains utilisateurs signalent que ces deux circuits intégrés ‘4C10B MOSFET’ n’ont rien à voir avec les emplacements DDR5 DIMM tandis que d’autres sur Overclock.net ont signalé que certains fabricants DDR5 affichent de mauvaises informations SPD dans les profils XMP pour des kits spécifiques, donc des tensions élevées indésirables. pourrait être à l’origine de ces dommages, entraînant la combustion des principaux circuits intégrés responsables de la gestion des DIMM DDR5 et l’affichage du 53 QCODE sur la carte.

Maintenant, ce n’est pas encore confirmé et ASUS a un QVL pour leur carte ROG Maximus Z690 HERO mentionné sur leur site pour que les utilisateurs vérifient avant d’acheter ou d’installer un kit mémoire spécifique, mais indépendamment de cela, un kit mémoire non pris en charge ne devrait pas provoquer l’incendie des cartes mères. Certains rapports indiquent que le BIOS 8011 de la carte mère améliore considérablement la stabilité de la mémoire et entraîne moins de problèmes de QCODE 53 et de voyant orange de la mort, mais il faut déterminer s’il s’agit d’un correctif permanent ou d’une solution intermédiaire. Nous transmettrons ces informations à ASUS et verrons ce qu’ils ont à dire à ce sujet.